Perguntas Frequentes
Respostas rápidas às perguntas mais frequentes sobre o SaveThat. Não hospedamos nenhum conteúdo e o uso deve permanecer em conformidade com os direitos autorais e as condições das plataformas de origem.
O que é SaveThat?
SaveThat permite importar um URL público (plataforma de terceiros) para extrair áudio/vídeo e baixar um arquivo local (ex. MP3). O serviço não hospeda nem indexa obras.
É legal usar o SaveThat?
Sim, você deve cumprir a lei e os termos de uso do site original. O download de conteúdos protegidos sem autorização pode ser ilegal. O usuário é o único responsável.
Aceitam obras protegidas por direitos autorais?
Não. Use o SaveThat apenas para conteúdos livres de direitos, sob licença Creative Commons ou para os quais você detenha os direitos necessários.
O SaveThat armazena arquivos ou cópias?
Não. Os arquivos são gerados no lado do cliente/servidor de processamento e depois salvos no seu dispositivo. Não mantemos cópias das obras baixadas.
Quais plataformas são compatíveis?
Atualmente, oferecemos compatibilidade com o YouTube, outras fontes serão adicionadas conforme o desenvolvimento progride.
Quais formatos e qualidade de saída (bitrate)?
Por enquanto, oferecemos apenas o formato MP3 em 320kbps. Esta qualidade de áudio é a melhor disponível para arquivos MP3, por isso outros formatos de áudio serão oferecidos em breve. A qualidade final não pode exceder a qualidade do arquivo de origem.
Por que a miniatura MP3 não está sendo exibida?
Este arquivo contém várias miniaturas incorporadas. Para escolher uma específica, você precisa usar um software apropriado que permitirá selecionar e definir a miniatura de sua preferência.
Meu arquivo MP4 não tem imagem no VLC (erro codec AV1)
Alguns vídeos do YouTube são codificados em AV1, um codec moderno não suportado por versões antigas do VLC (anteriores à 3.0.12). Atualize o VLC para a versão mais recente, ou baixe novamente o vídeo em 360p ou 480p, que geralmente usa o codec H.264 compatível com todas as versões do VLC.
Onde meus arquivos são salvos?
Por padrão, na sua pasta de downloads via navegador. Se você usar uma ferramenta local, o caminho pode ser configurável (ex. uma pasta Música dedicada).
Como funciona o cancelamento se a barra permanecer travada?
O cancelamento entra em vigor na próxima etapa do processamento. Se "Cancelamento em andamento" for exibido, deixe o processo parar e clique em "Tentar novamente".
Por que recebo "URL inválido" ou "Conteúdo inacessível"?
Primeiro verifique se seu link vem do YouTube, ele deve conter um dos seguintes DNS: www.youtube.com, m.youtube.com ou youtu.be/.
Verifique se o URL inclui https://, se o conteúdo é público (não privado/restrito), se não há DRM e se seu proxy/VPN ou bloqueador não impede o carregamento.
O download está lento ou falha
Causas frequentes: rede instável, fonte saturada, aba em suspensão, bloqueador muito rigoroso. Tente outro navegador, mantenha a aba ativa e desative temporariamente as extensões de bloqueio.
Posso extrair apenas o áudio de um vídeo?
Sim, se a fonte permitir, podemos extrair a faixa de áudio e oferecer um MP3.
Há limites de duração, tamanho ou volume?
A política do site é a favor de um serviço ilimitado, tanto em termos de número de arquivos quanto de tamanhos de arquivo, no entanto, para a estabilidade do serviço, podem aplicar-se cotas técnicas (duração, peso, número de downloads por período).
Como são gerenciados a privacidade e os dados (GDPR)?
Coletamos o mínimo necessário (logs técnicos temporários, métricas agregadas). Consulte a Política de Privacidade para os dados processados, durações, base legal e seus direitos.
O botão "Baixar novamente" não funciona
O link pode expirar, o arquivo pode ter sido movido/excluído ou o navegador pode bloqueá-lo. Baixe novamente e salve-o localmente.
Contadores "Música baixada" (site vs sessão)
Total do site: contador local no seu navegador, redefinido se você limpar o cache do navegador.
Sessão: contador local no seu navegador, redefinido ao fechar a aba/sessão.
Publicidade e doações
SaveThat é gratuito: a publicidade ajuda a financiar a infraestrutura.
Denunciar abuso ou solicitar remoção (takedown)
Por favor, entre em contato conosco através da aba "Contato" com o URL de origem, a prova de titularidade dos direitos e sua solicitação específica. Os relatórios são processados de boa fé.
Contato e suporte
Primeiro tente outro navegador e a desativação temporária dos bloqueadores. Se o problema persistir, entre em contato conosco através da aba "contato" (inclua o URL, horário, seu navegador/versão e, se possível, capturas de tela).
Aviso: O SaveThat não deve ser usado para contornar medidas técnicas de proteção (DRM) nem para baixar conteúdo protegido sem direitos.